春節(jié)期間，外出務工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，在外務工人員養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務辦理需求大、情況復雜。為確保務工人員的養(yǎng)老保險關系順利轉(zhuǎn)接，吉安縣社保局三舉措提高社保轉(zhuǎn)移接續(xù)辦事效率、努力提升服務對象滿意度。據(jù)統(tǒng)計，2016年12月以來，吉安縣社保局共為參保人員關系轉(zhuǎn)入152件，轉(zhuǎn)入基金364萬元；辦理關系轉(zhuǎn)出12件，轉(zhuǎn)出基金34萬元。
一是加強政策宣傳力度，減少盲目轉(zhuǎn)?，F(xiàn)象。因為大多數(shù)人對政策不了解，很多人重復甚至多次辦理轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出業(yè)務，這樣不僅徒增辦事人員轉(zhuǎn)保煩惱，還降低辦事效率，為此，我局利用咨詢熱線和宣傳海報等途徑向參保人宣講養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移政策，引導參保人理性化歸集養(yǎng)老保險。
二是嚴格按照三個“十五個工作日”規(guī)定，嚴格執(zhí)行一次性告知制度。及時、準確地為參保人員及退伍軍人辦理養(yǎng)老保險關系轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)。
三是加強內(nèi)部溝通，方便參保人掌握業(yè)務辦理進程。為最大限度緩解參保人與經(jīng)辦機構因溝通不暢產(chǎn)生矛盾，避免參保人多次往返咨詢，專設轉(zhuǎn)移窗口，將參保人提出的問題及時反饋給窗口工作人員，提高業(yè)務辦結(jié)速度，為參保提供優(yōu)質(zhì)便捷服務。
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