江西尋烏：快速辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)移
發(fā)布時(shí)間：2020/1/9 10:28:42 來(lái)源：銀控集團(tuán) 點(diǎn)擊量：778
今年5月，江西省尋烏縣原汽修廠(chǎng)下崗人員彭六生回到戶(hù)籍所在地社保經(jīng)辦大廳，要求辦理退休手續(xù)。
工作人員了解到，彭六生2006年至今輾轉(zhuǎn)廣東東莞、佛山打工，在兩地都有社保繳費(fèi)記錄。而不知情的彭六生只在最后的打工地東莞市，從社保部門(mén)開(kāi)具了《參保繳費(fèi)憑證》。按照相關(guān)政策規(guī)定，從收到《參保繳費(fèi)憑證》，再到工作人員郵寄《社保轉(zhuǎn)移聯(lián)系函》，最后由轉(zhuǎn)出地社保中心寄回《轉(zhuǎn)移接續(xù)信息表》及基金到賬這個(gè)過(guò)程可能需要一兩個(gè)月的時(shí)間。聽(tīng)聞工作人員解釋后，彭六生當(dāng)即面露愁容：他希望工作人員能夠想想辦法，快些辦好。
為群眾分憂(yōu)解難是每個(gè)社保人應(yīng)盡的義務(wù)。工作人員當(dāng)即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，開(kāi)通綠色通道，為其打通退休前最后一公里路程。
工作人員首先電話(huà)聯(lián)系佛山市社保中心，核實(shí)彭六生參保情況并告知其臨退休前遇到的困難。經(jīng)過(guò)雙方溝通后達(dá)成一致意見(jiàn)，兩地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通過(guò)傳真的方式相互傳送《參保繳費(fèi)憑證》和《社保轉(zhuǎn)移聯(lián)系函》；再通過(guò)順豐快遞寄送《轉(zhuǎn)移接續(xù)信息表》。在整個(gè)辦理過(guò)程中，尋烏縣社保局亦指派專(zhuān)門(mén)工作人員負(fù)責(zé)跟蹤此事，繼續(xù)加強(qiáng)與東莞、佛山等社保中心的溝通聯(lián)系，并每日跟蹤彭六生的基金到賬記錄，及時(shí)反饋消息給彭六生讓其放心。
經(jīng)過(guò)大家的共同努力，彭六生當(dāng)月順利地辦好了退休手續(xù)?？吹脚砹牢康男θ?，工作人員深感社保人肩上責(zé)任重大。微評(píng)群眾利益無(wú)小事，哪怕是在社保經(jīng)辦大廳最平凡的崗位上，也絲毫不能懈怠。養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移看似一筆小而普通的業(yè)務(wù)，實(shí)則影響到群眾的切身權(quán)益。其實(shí)像彭先生這樣的事例并不少，有的人多地打工，期間有中斷繳費(fèi)卻毫不知情；有的在外漂泊太久不了解戶(hù)籍所在地現(xiàn)行政策；有的嫌手續(xù)繁瑣，幾年后接續(xù)繳費(fèi)時(shí)增加了利息和滯納金……當(dāng)他們意識(shí)到養(yǎng)老保險(xiǎn)的重要性而主動(dòng)來(lái)到辦事大廳時(shí)，又很可能會(huì)被條條框框“拒”之門(mén)外。
針對(duì)這樣的問(wèn)題，如何才能為參保群眾提供貼心服務(wù)、主動(dòng)解決經(jīng)辦過(guò)程中遇到的各種難題？這需要我們每一位基層社保人創(chuàng)新工作思路，開(kāi)辟更多便民利民的綠色通道，用更多的耐心面對(duì)群眾，對(duì)社保政策文件靈活應(yīng)用，而不是生搬硬套，機(jī)械式、麻木式辦理。比如，在辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)移時(shí)，可以由轉(zhuǎn)出地社保機(jī)構(gòu)開(kāi)具《參保繳費(fèi)憑證》的同時(shí)一并打印《轉(zhuǎn)移接續(xù)信息表》；再由轉(zhuǎn)入地社保機(jī)構(gòu)寄送《社保轉(zhuǎn)移聯(lián)系函》作為基金劃賬的依據(jù)。同時(shí)，也期待不久的將來(lái)建成全國(guó)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和數(shù)據(jù)大共享，信息化水平快速提升，推進(jìn)服務(wù)便利化，塑造“人社工作為人民”的良好形象。
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